ระบบ Digital ไร้สาย สร้างยอดขายได้ทุกที่

วิวัฒนาการ ตู้สาขาโทรศัพท์ ที่ SME ต้องรู้ หากไม่อยากตกเทรนด์

หลายคนอาจจะคุ้นเคยกับคำว่า “ตู้สาขาโทรศัพท์” กันมาบ้างแล้ว แต่ก็ยังมีคนส่วนใหญ่ที่ยังไม่ทราบว่าจริงๆแล้วตู้สาขาโทรศัพท์นั้นคืออะไร และมีประโยชน์อย่างไร เอาเป็นว่าบทความนี้จะอธิบายให้ทุกท่านได้เข้าใจว่าตู้สาขาโทรศัพท์นั้น คืออะไร และมีประโยชน์อย่างไร และจะพยายามเขียนให้เข้าใจง่ายที่สุด เพื่อให้ทุกท่านได้รับประโยชน์จากบทความนี้ให้ได้มากที่สุดนั่นเอง

ตู้สาขาโทรศัพท์หรือ PBX/PABX (Private Automatic Branch Exchange) เริ่มพัฒนามาตั้งแต่ปีค.ศ.1960 หรือ ประมาณปีพ.ศ.2503 เป็นต้นมา โดยมีแนวคิดมาจากความต้องการใช้งานโทรศัพท์เป็นจำนวนมาก จนเกินความสามารถที่โทรศัพท์พื้นฐานทั่วไปจะทำได้ ดังนั้นจึงได้พัฒนากลายมาเป็นตู้โทรศัพท์สาขานั่นเอง

ตู้สาขาโทรศัพท์ หรือ พีบีเอกซ์ (PBX ย่อมาจาก Private Branch Exchange) เป็นระบบชุมสายโทรศัพท์ย่อย ทำให้ภายในบริษัทหรือหน่วยงานนั้นมีเบอร์โทรศัพท์ (เบอร์ต่อ หรือเบอร์ภายใน) เป็นของตนเองใช้โทรติดต่อกัน นอกจากนี้เบอร์โทรศัพท์เหล่านั้น สามารถติดต่อไปยังระบบโทรศัพท์ภายนอกหรือชุมสายโทรศัพท์ภายนอก ที่เรียกว่า PSTN (Public Switched Telephone Network) ได้

PBX บางครั้งใช้คำว่า PABX (Private Automatic Branch Exchange) แทนก็ได้ PBX แบบ digital หรือ IP-PBX มีจำนวนการติดตั้งเพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว และคงจะเป็น PBX มาตรฐานในอนาคตอันใกล้ ทำจากเครื่องคอมพิวเตอร์ และติดตั้งโปรแกรมควบคุมระบบโทรศัพท์ (PBX software) PBX แบบ analog หรือแบบดั้งเดิม มีจำนวนใช้งานมากที่สุดในปัจจุบัน แต่ความนิยมกำลังลดลงอย่างรวดเร็ว และคงจะเลิกใช้ในที่สุด

ที่มา:
https://th.wikipedia.org

บริการของเรา 
ระบบ call center,cloud pbx, ip, voip-ระบบcall center-ระบบโทรศัพท์, ระบบ E1, SIP trunk, ติดตั้ง CallCenter

กลยุทธ์ดิจิทัลคืออะไร

กลยุทธ์ดิจิทัลคืออะไร คำถามนี้เกิดขึ้นอีกครั้งเมื่อองค์กรต่างๆลงทุนเงินลงทุนในเทคโนโลยีดิจิทัลการลงทุนจำนวนมากมุ่งเน้นการนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ ไปใช้กับผลิตภัณฑ์การปฏิบัติและกระบวนการที่มีอยู่ ด้วยเหตุนี้กลยุทธ์ดิจิทัลจึงเหมือนกับกลยุทธ์ด้านไอทีซึ่งเป็นกระบวนการในการเลือกเทคโนโลยีที่คุณจะลงทุนและลงทุนในที่ใด

Read More »

กลยุทธ์ดิจิทัลคืออะไร

กลยุทธ์ดิจิทัลคืออะไร คำถามนี้เกิดขึ้นอีกครั้งเมื่อองค์กรต่างๆลงทุนเงินลงทุนในเทคโนโลยีดิจิทัลการลงทุนจำนวนมากมุ่งเน้นการนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ ไปใช้กับผลิตภัณฑ์การปฏิบัติและกระบวนการที่มีอยู่ ด้วยเหตุนี้กลยุทธ์ดิจิทัลจึงเหมือนกับกลยุทธ์ด้านไอทีซึ่งเป็นกระบวนการในการเลือกเทคโนโลยีที่คุณจะลงทุนและลงทุนในที่ใด

Read More »

นโยบาย Matrix Net Call

เป็น ..ระบบ Call Center ด้วย เบอร์ Digital Hotline ไร้สาย ใช้คู่กับระบบเดิมได้ สำหรับดูแลลูกค้า

ข้อควรรู้ก่อนการใช้งาน 

Matrix Net Call เป็น Digital, Cloud System ใช้งานได้ดีที่สุดกับเครือข่าย CAT เบอร์โทร Hotline จึงต้องเป็นเครือข่าย CAT เท่านั้น 

กรณีใช้งานทางมือถือ ซึ่งอาจไม่รองรับการใช้งานกับมือถือบางรุ่น สามารถทำการทดสอบก่อนเปิดใช้บริการจริงได้ 

 ที่แรก และที่เดียว กับการรับประกันความพอใจ!! คืนเงินค่าบริการ ตามเดือนที่คงเหลือ (สัญญา 1 ปี)

ทีมงาน มีค่าบริการ onsite service ที่ 5,000 บาท (ไม่รวม VAT)
กรณีต้องการ present งาน demo และให้คำปรึกษา ออกแบบระบบนอกสถานที่ โดยวิศวกรผู้เชี่ยวชาญพิเศษ

Hot line โทร. 02-026-3800 (จันทร์ – ศุกร์ เวลา 9.00 – 18.00 น.)

Matrix Business Service Co.,Ltd. 
43/110 Ammarinivare 1 Ramindra Rd. Anusaowaree Bangkhen Bangkok 10220

www.MatrixNetCall.com  2009