“Matrix Net Call ดำเนินธุรกิจมาตั้งแต่ปี 2552” ให้บริการติดตั้ง พัฒนา ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ รวมถึงเป็นที่ปรึกษา สำหรับบริษัทขนาดเล็ก ถึงขนาดใหญ่ ในหลากหลายธุรกิจ ทำให้เราเข้าใจว่าการสื่อสารเป็นเครื่องมือที่สำคัญ และจำเป็นในการเพิ่มศักยภาพ และพัฒนาการให้บริการ  “จากปัญหาของลูกค้า โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็กในประเทศไทย (SME)” ด้วยสภาวะการแข่งขัน ความก้าวหน้าทางด้านเทคโนโลยี ทำให้เครื่องมือสื่อสารทั้งภายในและภายนอกองค์กรแบบเดิม จึงไม่ตอบสนองการต้องการในการดำเนินธุรกิจอีกต่อไป เราจึงสรรหาและพัฒนา “ระบบโทรศัพท์สำนักงาน”, “ระบบ Call center” ยุคใหม่ที่จะช่วยผู้ประกอบการขนาดเล็ก ให้มีเครื่องมือสื่อสารที่ทันสมัย มีประสิทธิภาพ ลดค่าใช้จ่าย และเพิ่มศักยภาพความสามารถในการแข่งขันในธุรกิจด้วยฟังก์ชั่นการสื่อสารต่างๆ ที่ใช้ง่ายและครบถ้วน เช่น

“ระบบตอบรับอัตโนมัติ” ที่สามารถออกแบบได้เอง ใช้งานง่าย รับสาย-โทรออก ได้ทุกที่ ระบบฝากข้อความ และ “ระบบแจ้งเตือนเมื่อไม่ได้รับสายผ่านอีเมล์” รวมถึงระบบบันทึกเสียงสนทนา รวมถึงรายงานต่างๆ ส่งตรงถึงอีเมล์ของคุณ ซึ่งระบบ และข้อมูลทั้งหมด จะถูกเก็บไว้ในคลาวด์ของบริษัท และได้มาตรฐานอันดับต้นๆ ของประเทศไทย มีความปลอดภัยในระดับสากล โดย”สามารถรับสายเบอร์ office ได้ 3 ช่องทาง ทั้งบนมือถือ คอมพิวเตอร์ และโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ (แบบ IP)” คุณสามารถเลือกบริการที่เหมาะสมกับองค์กรของคุณ หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ Matrix Net Call ผู้ให้บริการ ระบบ Call Center ลำดับต้นๆของเมืองไทย

Matrix Net Call เราช่วยให้คุณมีระบบโทรศัพท์สำนักงานอัจริยะ ที่ทำให้คุณสามารถจัดเก็บข้อมูลการสื่อสารระหว่างลูกค้า และภายในองค์กร พร้อมระบบ Call Center(คอลเซ็นตอร์) ของคุณเอง พร้อมเชื่อมต่อระบบ CRM ได้ภายใน 7 วัน* ยุค 4.0 ระบบ Digital ไร้สาย ไม่ต้องเดินต่อสาย ไม่ต้องเสียบเพิ่มช่องเบอร์ภายใน ไม่ใช้ Server ชื่อที่เรียกกันในวงการ คือ

1.  PBX แบบ digital หรือ IP-PBX 2.  ระบบโทรศัพท์ Internet Protocol (IP) 3.   ระบบโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต 4.   Voice over Internet Protocol (VoIP) 5.   ระบบ IP Call Center เชื่อมต่อการทำงานจัดคิวรับสาย 6.   Mobile PBX รับสายได้นอกสถานที่ ยังไงลองหาข้อมูลเพิ่มเติมกันนะครับ เพื่อพัฒนา Digital SME ให้คุณมีความเป็นมืออาชีพมากขึ้น ถ้า…ท่านได้ลองศึกษาข้อมูลเพื่อหา ระบบ Call Center (ระบบคอลเซ็นเตอร์) ที่จะนำมาใช้กับธุรกิจของตัวเองซักพักแล้ว จะพบว่า ระบบ Call Center(ระบบคอลเซ็นเตอร์) มีหลายระบบ … แล้วอันไหนละ! ที่เหมาะกับเรา … ราคาก็ไม่เท่ากัน ข้อดีข้อเสียก็แตกต่างกัน แล้วจะใช้บริการเจ้าไหนดี … บางคน Call Flow คืออะไรยังไม่รู้จัก เริ่มต้นไม่ถูก กลัวเสียเงิน เสียเวลา จนเสียลูกค้า Matrix Net Call รวบรวมการทำงานของระบบโทรศัพท์สำนักงาน มีการพัฒนา Call center เสริมเข้าไปด้วย พร้อมข้อมูลต่อยอด CRM อัดเสียง เก็บรายงานลูกค้าส่งเมล์ ทำงานได้บน Computer, IP phone, Smart phone