ระบบ Digital ไร้สาย สร้างยอดขายได้ทุกที่
ระบบ Call Center (ระบบคอลเซ็นเตอร์)
Call Center คืออะไร
การออกแบบ ระบบ Call Center ของคุณเอง
เราทำให้มือถือของคุณเป็นระบบ Call Center (คอลเซ็นเตอร์) ได้
เพราะรับสาย office ได้ทั้งมือถือ, computer, Ip phone
เก็บข้อมูลเป็น Excel ส่ง e-mail แจ้งให้คุณ ช่วยคุณลดต้นทุนหาลูกค้า ด้วย โปรแกรม Call Center
ระบบ Call Center ราคา SME ดูแลลูกค้า เพิ่มยอด รับสายฟรี
ระบบ Call Center ที่ดีทำได้อย่างไร?
หากธุรกิจของคุณ มีปัญหาเหล่านี้
-
ต้องมีศูนย์บริการลูกค้า และบริการหลังการขาย ต้องการตรวจสอบการให้บริการด้วยตัวเองจากการสอบถาม ซึ่งอาจจะทำให้ลูกน้องหรือทำให้ลูกค้าไม่พอใจ
- ธุรกิจกำลังไปได้สวยด้วยระบบ Call Center (ระบบคอลเซ็นเตอร์) ลูกค้าติดต่อเข้ามามาก แต่มาสะดุดเพราะสายไม่ว่าง มีปัญหาเรื่องการส่งมอบงาน ภายในองค์กร ทำให้ล่าช้าในการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
ระบบ Call Center ที่ดีทำได้อย่างไร?
หากธุรกิจของคุณ มีปัญหาเหล่านี้
Matrix Net Call ผู้ให้บริการระบบโทรศัพท์สำนักงานยุคใหม่ สำหรับ SME โดยเฉพาะ
บริการของเรา cloud pbx, ip, voip-ระบบcall center-ระบบโทรศัพท์, ระบบ E1, SIP trunk, ติดตั้ง CallCenter, ระบบ call center
-
เราช่วยคุณดูแลลูกค้าได้ดีขึ้น “พัฒนาการบริการพนักงาน” มีระบบเสียงตอบรับอัตโนมัติ แบ่งแผนก ทำงานเป็นตู้สาขาโทรศัพท์ และระบบ Call Center (ระบบคอลเซ็นเตอร์) สำหรับ SME ได้ดี
- ยิ่งไปกว่านั้น ระบบโทรศัพท์ Matrix Net Call ยังเก็บข้อมูลการโทรเข้า-ออกของลูกค้า บันทึกเสียงโทรศัพท์ ปรับปรุงการบริการ ลดความเสี่ยง มีข้อพิพาทกับลูกค้าได้
ระบบ Call Center ที่ดีทำได้อย่างไร?
หากธุรกิจของคุณ มีปัญหาเหล่านี้
-
เราช่วยคุณดูแลลูกค้าได้ดีขึ้น “พัฒนาการบริการพนักงาน” มีระบบเสียงตอบรับอัตโนมัติ แบ่งแผนก ทำงานเป็นตู้สาขาโทรศัพท์ และระบบ Call Center (ระบบคอลเซ็นเตอร์) สำหรับ SME ได้ดี
-
สร้างความโดดเด่น สร้าง Brand ให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ ตั้งแต่ยังไม่รับสาย
-
เหมือนมีระบบ Call Center (ระบบคอลเซ็นเตอร์) ที่คุณสามารถนำเสนอบริการ โปรโมชั่น ผ่านเสียงตอบรับอัตโนมัติ ที่ช่วยขายสินค้าให้คุณแทนพนักงานขาย
-
สามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของพนักงานในบริษัท หน้าที่ call center วัดผลงาน call center ที่ดี เพื่อปรับปรุงและพัฒนาการบริการของคุณให้ดีกว่าเดิม
- เชื่อมโยงการทำงานภายนอก office ทั้ง Sale, ผู้บริหาร ให้ลูกค้าประทับใจ ในบริการที่เหนือระดับ และไม่เสียโอกาสในธุรกิจของคุณ
คุณสมบัติ Call Center?
Package นี้ เหมาะกับธุรกิจใดบ้าง
-
บริษัทที่มีบริการหลังการขาย งานซ่อม
-
บริษัทที่มีบริการแนะนำการใช้งานเครื่องมือที่มีความซับซ้อน เช่น เครื่องมือ อุปกรณ์ไฟฟ้า อิเล็กโทรนิกส์ IT เครื่องทำกาแฟ เครื่องพิมพ์บัตรประจำตัว
-
บริษัทที่มุ่งเน้นการให้ข้อมูลทางโทรศัพท์ เช่น ขายอาหารเสริม แนะนำการดูแลสุขภาพ, ศูนย์ฝึกอบรม, บริษัทที่ปรึกษา, โรงเรียน
- บริษัทที่ต้องการบันทึกหลักฐานการสนทนา เช่น ขายตั๋วเครื่องบิน ทัวร์ ขายส่งสินค้า